Pilbelles - Fachleute für Zelluloseprodukte

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⭐ Was unsere Kunden meinen ⭐

Enthalten die Preise von Pilbelles die Mehrwertsteuer?

Ja, bitte beachten Sie, dass alle auf unserer Website angegebenen Produktpreise die Mehrwertsteuer (MwSt.) enthalten.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten für das spanische Festland hängen von der Höhe der Bestellung ab. Wenn der Gesamtbetrag weniger als 40€ beträgt, betragen die Versandkosten 3,99€. Wenn der Gesamtbetrag mehr als 40€ beträgt, sind die Versandkosten kostenlos.

Wie kann ich Sie kontaktieren?

Wenn Sie Fragen haben oder Hilfe bei der Bestellung benötigen, steht Ihnen unser Verkaufsteam gerne zur Verfügung. Sie können uns über unseren Kundenservice unter der Telefonnummer (+34) 744 66 92 48 erreichen.

Wo kann ich meine Bestellung nachverfolgen?

Sobald wir Ihre Bestellung versenden, erhalten Sie automatisch E-Mails sowohl von unserer Website als auch von dem von uns beauftragten Versandunternehmen. In diesen E-Mails finden Sie wichtige Informationen zu Ihrer Sendung, wie z. B. die Tracking-Nummer, mit der Sie Ihre Bestellung jederzeit verfolgen können.

Wie kann ich ein Produkt zurückgeben?

Alle unsere Kunden haben das Recht, ihre Produkte ohne Angabe von Gründen zurückzugeben. Um von diesem Recht Gebrauch zu machen, müssen Sie Pilbelles über das bereitgestellte Kontaktformular benachrichtigen. Nach Erhalt Ihrer Mitteilung erstattet Ihnen Pilbelles alle geleisteten Zahlungen, einschließlich der Versandkosten, mit derselben Zahlungsmethode, die Sie für den ursprünglichen Kauf verwendet haben. Sie müssen die Produkte jedoch innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Datum, an dem Sie Pilbelles über Ihre Entscheidung zur Rückgabe informiert haben, an Pilbelles zurücksenden. Darüber hinaus haben Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung zu tragen und müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren aufkommen, der auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Es gibt Ausnahmen von diesem Recht, z. B. bei personalisierten Produkten oder Produkten, die schnell verderben oder ablaufen können.

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