Pilbelles - Profesionales en productos de celulosa

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Los gastos de envío para península varían en función del importe de su pedido. Si el total es inferior a 40€, los gastos de envío serán de 3,99€. Si el importe es superior de 40 euros los gastos de envío serán gratis.

Si tienes alguna pregunta o necesitas ayuda para realizar un pedido, nuestro equipo comercial estará encantado de atenderte. Puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro número de teléfono de atención al cliente 744 66 92 48

Una vez que enviamos tu pedido, recibirás automáticamente correos electrónicos tanto de nuestra página web como de la agencia de transporte que hemos contratado. En estos correos encontrarás información importante sobre tu envío, como el número de seguimiento (o "tracking") que podrás utilizar para hacer seguimiento en todo momento.

Todos nuestros clientes tienen derecho a devolver sus productos sin tener que dar ninguna explicación.

Para ejercer este derecho, debes notificar a Pilbelles a través del formulario de contacto que proporcionan. Una vez que recibas tu notificación, Pilbelles te reembolsará todos los pagos realizados, incluidos los gastos de envío, utilizando el mismo método de pago que utilizaste para realizar la compra original. 

Sin embargo, debes devolver los productos a Pilbelles en un plazo máximo de 14 días naturales a partir de la fecha en que les informaste de tu decisión de devolverlos. 

Además, debes asumir los costos de envío directos para la devolución y ser responsable de cualquier disminución del valor de los productos debido a una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes. Hay excepciones a este derecho, como productos personalizados o productos que pueden deteriorarse o caducar con rapidez.